مشارکت مردمی، محور اصلی مدیریت بحران

به گزارش دانش ساختمان، شاهین مظفری، معاون آموزش و مشارکت‌های مردمی مدیریت بحران گفت: مشارکت‌جویی زنان در برخی حوزه‌ها از جمله دوام، بیش از مردان است و اگر ما به زنان آموزش دهیم، هم جان خود و هم جان دیگران را نجات می‌دهند.

وی توضیح داد: این ایده ابتدا توسط سوئیسی‌ها مطرح شد اما امروز ما از آن‌ها پیشی گرفته‌ایم و چندی پیش مانوری همزمان در ۲۴ نقطه شهر تهران برگزار شد که نماینده سفارت سوئیس نیز در آن حضور داشت. چند روز بعد سفیر سوئیس با حضور در ایران به این حرکت جایزه داد و گفت باور نمی‌کند چنین ظرفیتی در ایران وجود داشته باشد. به اعتقاد من باید به داشتن چنین مردمی که پای کار هستند افتخار کنیم.

مظفری با اشاره به چرخه چهارمرحله‌ای مدیریت بحران افزود: مرحله نخست، پیشگیری است که استحکام‌سازی ساختمان‌ها در برابر زلزله در این بخش قرار می‌گیرد. مرحله دوم آمادگی، مرحله سوم پاسخ یا امدادرسانی در شرایط بحران و مرحله چهارم بازیابی است که از اهمیت بالایی برخوردار بوده و باید شرایط به وضعیت پیش از بحران بازگردد.

وی تأکید کرد: در بحث تاب‌آوری اجتماعی باید بر مرحله بازتوانی تمرکز کنیم؛ البته نه پس از وقوع حادثه، بلکه پیش از آن. بازتوانی شامل پنج بعد جسمی، روانی، اقتصادی، اجتماعی و معنوی است.

معاون آموزش و مشارکت‌های مردمی مدیریت بحران با اشاره به عبور کشور از دو بحران بزرگ کرونا و جنگ در سال‌های اخیر ادامه داد: در جریان جنگ ۱۲ روزه تماس‌های متعددی درباره ترس کودکان دریافت کردیم؛ چرا که بزرگ‌ترها نیز دچار ترس شده و ناخواسته آن را به کودکان منتقل کرده بودند. به همین دلیل یکی از مهارت‌های روانشناسی را در قالب بازی طراحی و در فضای مجازی منتشر کردیم که با استقبال گسترده‌ای مواجه شد.

مظفری گفت: مهم‌ترین مشکل در مدیریت بحران، فرهنگ است، و متأسفانه در برخی حوادث شاهد عکس‌گرفتن برخی مسئولان با بحران هستیم که این موضوع در مدیریت بحران یک فاجعه محسوب می‌شود، زیرا باعث تشدید بحران می‌گردد. هر حادثه‌ای به یک فرمانده محلی متناسب با همان سطح بحران نیاز دارد و حضور مدیران ارشد می‌تواند مدیریت را از فرمانده محلی سلب کند. باید به اندازه بحران، مدیر و فرمانده وارد میدان شود.

وی افزود: در هر بحرانی شاهد هجوم به پمپ‌بنزین‌ها، نزاع و شایعه هستیم. برخی افراد نگاه تقدیرگرایانه دارند و معتقدند اگر قسمت باشد، می‌میرند که این نگاه بسیار خطرناک است. گروهی دیگر نیز با دیدگاه «چون که فردا رسد فکر فردا کنیم» عمل می‌کنند؛ نگاهی که در مدیریت نیز وجود دارد و باعث می‌شود هزینه‌ها به‌جای ایمنی و نگهداشت، صرف افتتاحیه‌ها شود.

مظفری گفت: مشارکت مردم تنها راه مدیریت بحران است و مخاطرات اولویت‌دار شهر تهران به ۱۸ مورد می‌رسد که محتمل‌ترین آن سیل و بزرگ‌ترین آن زلزله است؛ چرا که تهران روی دو گسل اصلی قرار دارد. ۲۰ سال پیش تصور می‌شد در صورت وقوع زلزله باید پایتخت جابه‌جا شود، اما امروز به‌واسطه ساخت‌وسازهای ایمن می‌توان گفت تهران توان ایستادگی دارد.

وی افزود: در ساعات اولیه وقوع یک بحران بزرگ، امدادرسانی به دلیل مسدود شدن مسیرها دشوار است و طبق قوانین بین‌المللی، سه روز نخست باید امور به مردم سپرده شود. بنابراین آموزش و سازماندهی مردم ضروری است. امکانات و نیروهای امدادی پاسخگوی جمعیت ۱۳ میلیونی تهران نیست و مردم محلی با شناخت ظرفیت‌ها و همسایگان خود، نقش اصلی را ایفا می‌کنند.

معاون آموزش و مشارکت‌های مردمی مدیریت بحران توجه به تاب‌آوری شهری را امری مهم دانست و از منطقه فرهنگی و گردشگری عباس‌آباد برای توجه به این موضوع و فراهم کردن بستر برگزاری رویداد همنوایی نوآوری و فناوری شهری قدردانی کرد.

منبع: مهر نیوز